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Preguntas Frequentes
¿Cuál es la diferencia entre ABREVA® y otras medicinas para los herpes labiales?
¿Cuándo debo usar ABREVA®?
¿Qué pasa si me olvido de aplicar una dosis?
¿Qué pasa si accidentalmente me quito la dosis de ABREVA®?
¿En que forma viene ABREVA®?
¿Dónde puedo comprar ABREVA®?
¿Quién puede usar ABREVA®? ¿Es segura?
¿El docosanol es un antiviral?
¿Cómo uso ABREVA®?
¿Cuánto debo aplicar cada vez?
¿Tengo que aplicar este producto por el día y por la noche o solamente durante el día?
¿Cada cuánto tiempo debo hacer las aplicaciones?
¿Con cuánta frecuencia la puedo volver a aplicar?
¿Puedo usar ABREVA® durante más de 10 días? ¿Por qué debo llamar a mi médico si mis herpes labiales no se curan en 10 días?
¿Cuánto dura un tubo de ABREVA® para una persona que padece herpes labiales? ¿Cuántas aplicaciones puedo esperar de un tubo de 2 onzas de Abreva®?
¿Puedo aplicar cosméticos sobre ABREVA®? ¿Puedo aplicar maquillaje, lápiz labial o protector solar sobre la crema Abreva®?
¿En qué se diferencia ABREVA® de otras medicinas de venta sin receta para el tratamiento de los herpes labiales?
¿Puedo usar ABREVA® junto con otros productos de uso tópico (como Carmex, Blistex, etc)?
¿Se puede usar ABREVA® para tratar herpes genitales, aftas o herpes zoster? ¿Puedo usarla en las grietas que se hacen en las comisuras de mi boca?
Si siento un cosquilleo, pero todavía no ha salido el herpes ¿la puedo usar?
¿Puedo usar ABREVA® si estoy embarazada o amamantando?
La advertencia en la etiqueta recomienda recibir asistencia médica en caso de tragar el producto. ¿Qué sucede si me paso la lengua por los labios y trago un poco del producto? ¿Me produciría algún daño?
¿Puedo besar a alguien con la crema en mis labios?
¿Qué puede pasar si un poco de ABREVA® toca la piel alrededor del herpes?
¿Puedo aplicar ABREVA® dentro de los orificios nasales? ¿Por qué no la puedo aplicar dentro de mi boca o mi nariz?
¿Qué pasa si un poco de crema se mete en mi boca?
¿Cuán gruesa debe ser la capa que aplico?
¿Ayudará si comienzo a aplicar ABREVA® después de que la llaga haya aparecido?
¿El tubo tiene algo de aluminio o látex?
¿La costra del herpes interfiere con la absorción del producto? ¿Me puedo quitar las costras?

If there's something else you'd like to ask about ABREVA®, send us your question and we'll get back to you as soon as we can.

Q. ¿Cuál es la diferencia entre ABREVA® y otras medicinas para los herpes labiales?
A. Abreva® es la única medicina de venta sin receta para el herpes labial aprobado por la Administración de Drogas y Alimentos (Food and Drug Administration, FDA) para acortar el período de curación y la duración de los síntomas. ABREVA® contiene un 10% de Docosanol, un ingrediente activo de patente exclusiva que, durante un brote de herpes, ayuda a proteger a las células sanas de la infección.

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Q. ¿Cuándo debo usar ABREVA®?
A. Para obtener mejores resultados use ABREVA® a partir del momento en que siente que está a punto de salirle un herpes. Aprenda a identificar qué provoca sus herpes labiales y cómo reconocer las señales de cosquilleo, enrojecimiento, abultamiento o escozor, de modo que pueda empezar a tratarlo cuando lo comience a sentir. Abreva® se debe usar cinco veces al día durante 10 días.

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Q. ¿Qué pasa si me olvido de aplicar una dosis?
A. Aplíquese la dosis lo más pronto que pueda y luego vuelva a aplicar la dosis siguiente de acuerdo a lo programado.

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Q. ¿Qué pasa si accidentalmente me quito la dosis de ABREVA®?
A. Si accidentalmente se quita la dosis al limpiarse la nariz o la boca, simplemente vuelva a aplicarla lo más pronto posible.

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Q. ¿En que forma viene ABREVA®?
A. ABREVA® viene en cómodos tubos de 2.0 gramos para que la pueda tener a mano y aplicar fácilmente tal como se indica. ABREVA es una crema suave y blanca que no tiene sabor ni olor. Se vuelve transparente al secarse, por eso es su arma secreta contra los herpes.

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Q. ¿Dónde puedo comprar ABREVA®?
A. ABREVA® se encuentra disponible en la sección de medicamentos para la tos y el resfriado o en la sección del cuidado bucal en farmacias, tiendas de descuentos o supermercados. Pregúntele a su farmacéutico para más información y ayuda sobre donde encontrar ABREVA®. Para conseguir ofertas especiales de ABREVA® haga clic aquí. (Sólo disponibles en la página en inglés).

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Q. ¿Quién puede usar ABREVA®? ¿Es segura?
A. Los adultos y niños mayores de 12 años pueden usar ABREVA®. Se le considera segura y bien tolerada. Abreva® se debe usar cinco veces al día durante 10 días. Debido a que los herpes labiales son contagiosos le recomendamos que no comparta su tubo de ABREVA® con nadie, hacerlo podría transmitir la infección.

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Q. ¿El docosanol es un antiviral?
A. Docosanol no está clasificado como un antiviral. Típicamente, los análogos de nucleósidos como penciclovir (Denavir®) y aciclovir (Zovirax®), son considerados los únicos antivirales usados en el tratamiento de los herpes labiales. Se clasifican como antivirales porque su actividad ocurre en las células infectadas por el virus. El modo de acción del docosanol es diferente. Actúa solamente en las células sanas, sobre la membrana célular y ayuda a inhibir la capacidad del virus de fusionarse con la membrana de la célula. Esto hace menos probable que el virus entre en la célula y comience el proceso de infección.

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Q. ¿Cómo uso ABREVA®?
A. De acuerdo a las instrucciones en el paquete, aplíquela con los dedos pero recuerde lavarse las manos antes y después de aplicar la crema. Frótela ligeramente.

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Q. ¿Cuánto debo aplicar cada vez?
A. Aplique lo suficiente para cubrir la llaga.

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Q. ¿Tengo que aplicar este producto por el día y por la noche o solamente durante el día?
A. Aplíquela 5 veces al día, durante el día o hasta que se cure (hasta 10 días). Si se despierta durante la noche y desea aplicar la crema puede hacerlo.

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Q. ¿Cada cuánto tiempo debo hacer las aplicaciones?
A. Aplique 5 veces al día durante el día, cada 3-4 horas.

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Q. ¿Con cuánta frecuencia la puedo volver a aplicar?
A. Tan seguido como lo desee, pero siguiendo las instrucciones en el paquete. ABREVA® debe aplicarse un mínimo de 5 veces al día, hasta que se cure. No se olvide de aplicar ABREVA® después de lavarse la cara.

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Q. ¿Puedo usar ABREVA® durante más de 10 días? ¿Por qué debo llamar a mi médico si mis herpes labiales no se curan en 10 días?
A. No se recomienda su uso durante más de 10 días. Llame a su médico si su herpes labial no se ha curado en 10 días usando ABREVA®. Si una infección no ha desaparecido en este período de tiempo es importante que vea al médico para asegurar una actualización del diagnóstico para que posiblemente le indiquen un tratamiento adicional. Esto puede ser una señal de una infección más grave.

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Q. ¿Cuánto dura un tubo de ABREVA® para una persona que padece herpes labiales? ¿Cuántas aplicaciones puedo esperar de un tubo de 2 onzas de ABREVA®?
A. Se calcula que un tubo de ABREVA® le durará a lo largo de 2-3 episodios (lo que significa un suministro anual promedio) a una persona que sufre herpes labiales. Como la duración de los herpes labiales varía entre diferentes personas, sus resultados también pueden variar. Es importante aplicar Abreva® de acuerdo a las instrucciones en el paquete (y evitar tratar de "estirar" el producto para que dure más).

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Q. ¿Puedo aplicar cosméticos sobre Abreva®? ¿Puedo aplicar maquillaje, lápiz labial o protector solar sobre la crema ABREVA®?
A. Sí. Los cosméticos como el lápiz labial se pueden aplicar sobre ABREVA®. Sin embargo, considere utilizar un aplicador diferente como un hisopo para aplicar los cosméticos o el protector solar sobre la llaga para evitar el contagio de la infección. Para obtener mejores resultados, retire cualquier cosmético que esté usando antes de aplicar o volver a aplicar ABREVA®

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Q. ¿En qué se diferencia ABREVA® de otras medicinas de venta sin receta para el tratamiento de los herpes labiales?
A. ABREVA® es la primera y única medicina para el tratamiento de los herpes labiales de venta sin receta aprobada por la FDA, para reducir el tiempo de curación y duración de los síntomas y que ha demostrado clínicamente superar a otras medicinas tradicionales de venta sin receta. Cuanto antes comience a usar ABREVA®, más rápido comenzará el proceso de curación.

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Q. ¿Puedo usar ABREVA® junto con otros productos de uso tópico (como Carmex, Blistex, etc)?
A. No hemos estudiado el uso conjunto con otros productos para herpes labiales y desconocemos si el uso conjunto de dos productos puede interferir con la eficacia de Abreva®.

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Q. ¿Se puede usar ABREVA® para tratar herpes genitales, aftas o herpes zoster? ¿Puedo usarla en las grietas que se hacen en las comisuras de mi boca?
A. No, ABREVA® está indicada solamente para el tratamiento de herpes labiales causados por Herpes simplex.

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Q. Si siento un cosquilleo, pero todavía no ha salido el herpes ¿la puedo usar?
A. Sí. Para obtener mejores resultados, úsela apenas advierta la primera señal de un herpes labial.

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Q. ¿Puedo usar ABREVA® si estoy embarazada o amamantando?
A. No se han realizado pruebas con ABREVA® en mujeres embarazadas o lactantes. Consulte a su médico. No contamos con datos clínicos del uso en mujeres embarazadas o lactantes.

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Q. La advertencia en la etiqueta recomienda recibir asistencia médica en caso de tragar el producto. ¿Qué sucede si me paso la lengua por los labios y trago un poco del producto? ¿Me produciría algún daño?
A. Esta declaración es de carácter preventivo para el caso que alguien trague el contenido total del envase. La cantidad que puede quedar en su lengua después de pasarla por los labios afectados es mínima y no debe preocuparle. Si tiene alguna duda consulte a su médico.

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Q. ¿Puedo besar a alguien con la crema en mis labios?
A. Como los herpes labiales son contagiosos, debe evitar besar durante un brote de la infección.

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Q. ¿Qué puede pasar si un poco de ABREVA® toca la piel alrededor del herpes?
A. No hay peligro al aplicar ABREVA® sobre la piel normal y sobre los herpes labiales. De hecho, aplicar Abreva® tanto en el herpes como en el área que lo rodea es bueno ya que asegura que el área afectada de manera evidente y el área que todavía no se manifiesta tanto quedan adecuadamente tratadas.

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Q. ¿Puedo aplicar ABREVA® dentro de los orificios nasales? ¿Por qué no la puedo aplicar dentro de mi boca o mi nariz?
A. Las membranas mucosas de la boca y la nariz son muy sensibles y podrían irritarse. Si su herpes labial se extiende hacia arriba comprometiendo la parte externa de sus orificios nasales, entonces puede aplicar Abreva® sin peligro. No se recomienda que aplique Abreva® dentro de la nariz o la boca.

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Q. ¿Qué pasa si un poco de crema se mete en mi boca?
A. Las pequeña cantidades que se meten en la unión de la boca/el labio por el herpes no son problemáticas. Sin embargo, si accidentalmente coloca una cantidad grande de crema en la boca, retírela y enjuáguese la boca con agua.

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Q. ¿Cuán gruesa debe ser la capa que aplico?
A. Para obtener mejores resultados, use una buena cantidad para cubrir completamente el herpes y el área alrededor del mismo. De acuerdo a las instrucciones del paquete, frótela suave pero completamente.

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Q. ¿Ayudará si comienzo a aplicar Abreva® después de que la llaga haya aparecido?
A. Los mejores resultados con ABREVA® se ven al usarla a la primera señal de un brote de herpes labial. Una vez que el herpes haya alcanzado el estado de úlcera o tiene costra, entonces no va a resultar tan eficaz en reducir el tiempo de curación, sin embargo es bueno usar Abreva en cuanto le sea posible.

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Q. ¿El tubo tiene algo de aluminio o látex?
A. El tubo contiene aluminio.

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Q. ¿La costra del herpes interfiere con la absorción del producto? ¿Me puedo quitar las costras?
A. Una vez que sale la costra, el herpes está acercándose al estado final del ciclo de curación. Continúe aplicando el producto durante 10 días o hasta que se caiga la costra, lo que suceda antes. No recomendamos que se quite la costra, puede dañar la delicada piel nueva. Deje que la costra se caiga naturalmente.

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*ABREVA Garantía: Si por alguna razón usted no está satisfecho, guarde su recibo y el producto, y llame al 1-877-709-3539 y le devolveremos su dinero.

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